Informativa sulla privacy SoundCloud

Benvenuti in SoundCloud, un servizio fornito da SoundCloud Global Limited & Co. KG e le sue affiliate, tra cui SoundCloud, Inc. e Repost Network Inc. (di seguito "SoundCloud"). I termini in maiuscolo utilizzati nella presente Informativa sulla privacy, ma non specificamente definiti, avranno il significato attribuito ai termini in maiuscolo applicabili nei Termini di utilizzo di SoundCloud.

La privacy degli utenti è importante per noi. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, archiviamo, utilizziamo, divulghiamo e altrimenti trattiamo i dati personali dell'utente quando utilizza soundcloud.com e m.soundcloud.com (collettivamente, il "Sito Web"), le nostre app mobili e desktop (le "App") e tutti i siti, lettori, widget, strumenti, dati, software, API e altri servizi correlati fornito da SoundCloud (i "Servizi"). La presente Informativa sulla privacy si applica a qualsiasi Sito web, App o Servizio di SoundCloud che si riferisca alla presente Informativa sulla privacy, vale a dire ricollegandosi ad essa.

Per i dipendenti con residenza in California, la nostra informativa sulla privacy, applicabile a dipendenti passati, attuali e potenziali e a individui simili, nonché ai loro beneficiari e contatti di emergenza, è disponibile facendo clic qui.

• Chi controlla i dati dell'utente
• Base giuridica per il trattamento dei dati
• I dati personali che raccogliamo
• I dati personali forniti dall'utente
• Dati personali che raccogliamo automaticamente
• Dati personali che otteniamo da terzi
• Come utilizziamo i dati personali dell'utente
• Come condividiamo i dati personali dell'utente
• Cookie e tecnologie simili
• Sicurezza delle informazioni
• Trasferimenti internazionali di dati
• Minori
• La nostra attività sui social network
• Le scelte e i controlli dell'utente
• L'esercizio dei diritti sulla privacy nell'UE, nello SEE e nel Regno Unito
• Avviso per gli utenti che risiedono in alcuni stati degli Stati Uniti
• Informazioni di contatto
• Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Le informazioni relative all'uso dei cookie e tecnologie simili sono definite nella nostra Informativa sui cookie, che fa parte dell'Informativa sulla privacy. Quando ci riferiamo all'Informativa sulla privacy, ci riferiamo all'Informativa sulla privacy e all'Informativa sui cookie.

Preghiamo l'utente di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy, insieme ai nostri Termini d'uso, per assicurarsi di comprendere e familiarizzare con l'uso e la divulgazione dei propri dati personali e comprendere le scelte a sua disposizione.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy si applica solo al Sito web, alle App e ai Servizi (collettivamente, la "Piattaforma"). Quando si utilizza la Piattaforma, è possibile trovare collegamenti ad altri siti web, app e servizi o strumenti che consentono di condividere informazioni con altri siti web, app e servizi. SoundCloud non è responsabile per le pratiche in materia di privacy di questi altri siti web, app e servizi e consiglia di esaminare le informative sulla privacy di ciascuno di questi siti web, app o servizi prima di collegare il proprio account SoundCloud o di condividere qualsiasi dato personale.

Se l'utente non accetta anche solo una delle disposizioni della presente Informativa sulla privacy, dovrà astenersi dall'uso della piattaforma. In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, può contattarci tramite il nostro Help center o all'indirizzo dataprotection@soundcloud.com.

SoundCloud si impegna a mettere i suoi utenti al primo posto e ritiene che debbano sapere quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo e li condividiamo. Ecco perché abbiamo creato questa Informativa sulla privacy per fornire informazioni semplici, chiare e fruibili sulle nostre pratiche di privacy e protezione dei dati.

Riteniamo che gli utenti debbano anche essere in grado di fare scelte significative sui dati personali che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo come descritto nella presente Informativa sulla privacy, nelle Impostazioni e nell'Help Center. Invitiamo l'utente a sfruttare appieno tali risorse.

Chi controlla i dati dell'utente

In relazione al trattamento dei dati nel contesto delle procedure amministrative interne e congiunte di SoundCloud tramite sistemi centralizzati, SoundCloud Global Limited & Co. KG, SoundCloud Inc. e Repost Network Inc. fungono da contitolari del trattamento. I processi congiunti riguardano in particolare il funzionamento e l'utilizzo di database, piattaforme e sistemi informatici congiunti. In relazione ai processi congiunti, SoundCloud determina le finalità e i mezzi del trattamento. In un accordo separato sulla contitolarità del trattamento ai sensi dell'Articolo 26 dell'RGPD, SoundCloud stabilisce come sono strutturati i rispettivi compiti e le responsabilità del trattamento dei dati personali e chi adempie a quali obblighi di protezione dei dati. In particolare, si stabilisce come garantire un livello di sicurezza appropriato e i diritti dell'utente in qualità di soggetto interessato, in che modo gli obblighi relativi alle informazioni ai sensi della normativa sulla protezione dei dati possano essere espletati congiuntamente e in che modo sia possibile monitorare potenziali incidenti relativi alla protezione dei dati. Questo include obblighi di segnalazione e notifica.
Nel caso in cui SoundCloud non agisca come contitolare del trattamento, il titolare unico del trattamento, come indicato dalla legislazione sulla protezione dei dati, sarà:

• se l'utente risiede negli Stati Uniti, SoundCloud Inc., 2 Gansevoort St, 6th Floor, New York, NY 10014, USA, dataprotection@soundcloud.com
• o se si trova al di fuori degli Stati Uniti, SoundCloud Global Limited & Co. KG, Karl-Marx-Strasse 101, 12043 Berlino, Germania, dataprotection@soundcloud.com,

Possiamo condividere i dati dell'utente all'interno del nostro gruppo aziendale di società collegate da proprietà o controllo comuni ("SoundCloud Group") e i dati degli utenti statunitensi possono essere trattati da SoundCloud Global Limited & Co. KG per conto di SoundCloud Inc. I dati personali degli utenti che si sono iscritti a SoundCloud Monetization possono essere trattati da Repost Network Inc. operando come SoundCloud Direct per conto del rispettivo Titolare del trattamento.

SoundCloud fornisce statistiche e informazioni sulle prestazioni di una particolare registrazione audio e sulla composizione sottostante caricata sulla Piattaforma ("Traccia"). Tali statistiche e informazioni vengono fornite a qualsiasi persona (inclusi i Creatori) o entità che possieda o controlli una Traccia ("Titolari dei diritti") e includono informazioni su come i fan interagiscono con le Tracce sulla piattaforma per far sì che i Titolari dei diritti comprendano meglio la propria fanbase ( "Informazioni per i Titolari dei diritti"). Le Informazioni per i Titolari dei diritti vengono trattate in contitolarità tra SoundCloud Global Limited& Co. KG e il rispettivo Titolare dei diritti, ai sensi dell'accordo applicabile che si trova qui.

Per gli utenti dell'UE, dello SEE e del Regno Unito: base giuridica per il trattamento dei dati

La raccolta e il trattamento dei dati dell'utente sono disciplinati dalla legge applicabile al rispettivo Titolare del trattamento dei dati, come descritto in precedenza.
Detto questo, SoundCloud segue la legge europea e il RGPD ove applicabile. La raccolta e il trattamento dei dati ai sensi dell'RGPD possono basarsi sul consenso dell'utente (vedi Art. 6 lettera a) dell'RGPD), sulle finalità contrattuali (vedi Art. 6 lettera b) dell'RGPD, o su finalità legittime, che valutiamo in relazione agli interessi dell'utente in materia di protezione dei propri dati (vedi Art. 6 lettera f) dell'RGPD. Qui di seguito abbiamo specificato in maggior dettaglio le basi giuridiche per le singole attività di trattamento dei dati. In particolare, quando trattiamo dati per rilevare e prevenire frodi, abusi o minacce alla sicurezza (inclusa la valutazione di URL potenzialmente dannosi condivisi tramite messaggi), generalmente lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere la sicurezza della piattaforma e proteggere gli utenti (art. 6 lett. f GDPR) e, ove applicabile, anche sulla base della necessità contrattuale di fornire e garantire i servizi (art. 6 lett. b GDPR).
Possiamo anche utilizzare i dati personali dei nostri utenti ai sensi dell'RGPD se:

• il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetta la persona responsabile (vedi Art. 6 lettera c) dell'RGPD;
• il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali del soggetto interessato o di un'altra persona fisica (Art. 6 lettera d) dell'RGPD); oppure
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri assegnato alla persona responsabile (vedi Art. 6 lettera e) dell'RGPD).

I dati personali che raccogliamo

Tutti i dati personali che raccogliamo rientrano in tre categorie generali:

• Dati personali forniti dall'utente,
• Dati personali che raccogliamo automaticamente,
• Dati personali che otteniamo da terzi.

I dati personali forniti dall'utente

Quando l'utente utilizza la Piattaforma, chiediamo e raccogliamo i dati personali riportati di seguito. Questi dati personali sono necessari per l'adeguato funzionamento della piattaforma, per soddisfare i requisiti del contratto tra l'utente e noi e per adempiere ai nostri obblighi previsti dal contratto.

Per visitare o utilizzare la nostra Piattaforma, non è necessario registrare un account SoundCloud. Tuttavia, alcuni Servizi richiedono la registrazione di un account e, di conseguenza, l'utente dovrà fornirci alcuni dati personali:

• Informazioni sull'account - Quando l'utente registra qualsiasi tipo di account SoundCloud, e di tanto in tanto anche in seguito, deve fornire il proprio indirizzo email (tranne nel caso in cui effettui l'accesso con Facebook, Google o Apple e non autorizzi la condivisione con SoundCloud), l'età o la data di nascita, il codice postale, il nome utente (che può essere il vero nome o uno pseudonimo) e una password. L'utente potrebbe ricevere via email password monouso per accedere al suo account con l'autenticazione a due fattori.

• Informazioni sul profilo - L'utente può scegliere, a propria discrezione, di fornire ulteriori dati personali per il proprio profilo pubblico su SoundCloud, ad esempio:

  • il vero nome
  • il genere
  • la città e il Paese di residenza
  • una foto del profilo, un'immagine di intestazione del profilo o avatar
  • qualsiasi contenuto associato ai caricamenti delle Tracce (tutti gli audio (inclusi i podcast), testi, immagini, grafiche, commenti e altri contenuti, dati o informazioni caricati dall'utente, inclusi composizioni, metadati, nomi di canzoni, nomi di compositori, nomi dei creatori, nomi degli artisti, nomi di gruppi, nomi dei produttori, illustrazioni degli album e nome, immagine, effigie e informazioni biografiche dell'utente) ("Materiali").
  • informazioni su come l'utente si classifica in relazione ai propri Materiali (ad esempio, come musicista, etichetta o altra categoria di creatori)
  • dettagli di altri siti web e profili di social media, compresi i link a tali pagine
  • qualsiasi dato di identificazione personale derivato dalle Tracce o dai rispettivi metadati verrà pubblicato sul profilo dell'utente in conformità con i nostri Termini di utilizzo. Questi dati personali saranno accessibili al pubblico e potranno essere visualizzati da chiunque acceda al Sito web o utilizzi la nostra API o altri Servizi. Occorre quindi ricordare che è obbligatorio fornire un'immagine profilo quando si richiede la verifica del profilo tramite le Impostazioni nella scheda "Account".

• Abbonamenti - Acquistando un Abbonamento, l'utente deve fornire il suo vero nome, un indirizzo di fatturazione, le informazioni per la verifica del pagamento e, se applicabile, l'appartenenza a un istituto di istruzione. Si specifica che a noi verranno fornite solo le informazioni per la verifica del pagamento e nessun altro dettaglio sul pagamento stesso, come stabilito nella relativa sezione della presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi utilizzo di tali dati personali avviene per finalità contrattuali.

• SoundCloud Monetization - Nel caso in cui utilizzi i servizi di SoundCloud Monetization, l'utente deve fornire il suo vero nome, le informazioni di pagamento e i dati personali necessari per gestire e mantenere la monetizzazione e/o distribuzione con SoundCloud Monetization (ad es. dati di identificazione del contenuto (come i codici ISRC).

• Pubblicazione di musica - Nel caso in cui si utilizzino i servizi di amministrazione per la pubblicazione di musica, è necessario fornire il proprio vero nome, le informazioni di pagamento e i dati personali necessari per operare e mantenere l'amministrazione della pubblicazione musicale (ad es. dati su editore, sottoeditore, oltre a diritti di esecuzione e/o diritti di riproduzione meccanica, informazioni sull'organizzazione e dati di identificazione dei contenuti, ad esempio codici IPI, codici ISWC).

• Comunicazioni - Quando l'utente comunica con SoundCloud tramite e-mail o tramite la Piattaforma, o utilizza la Piattaforma per comunicare con altri utenti, raccogliamo dati personali relativi alla comunicazione dell'utente e qualsiasi dato personale che sceglie di fornire in base alle finalità contrattuali.

• Informazioni di sondaggio - Se l'utente partecipa a un sondaggio, può fornire determinati dati personali nell'ambito della propria risposta, a meno che non risponda in modo anonimo. I dati personali forniti vengono trattati solo dietro consenso dell'utente.

• Informazioni pubblicate dall'utente - L'utente può fornire dati personali quando carica Tracce sulla piattaforma, quando pubblica commenti, quando mette mi piace, ripubblica o reagisce a una traccia in altro modo, oppure quando contribuisce alle discussioni della community. I dati forniti dipendono dalle scelte dell'utente e, in conformità con i nostri Termini d'uso, possiamo utilizzare tali dati per le finalità contrattuali.

• Informazioni sulla verifica dell'identità - Possiamo raccogliere dati personali sufficienti per verificare l'identità dell'utente ai fini della sua partecipazione al programma SoundCloud Monetization.

• Informazioni fornite per motivi fiscali o finanziari

  • Codice fiscale/IVA - Se necessario, raccogliamo anche il codice fiscale o partita IVA dell'utente. Se l'utente si iscrive a SoundCloud Direct come azienda, i dati personali sono necessari per adempiere agli obblighi in materia di contabilità fiscale.
  • Altre informazioni sul contribuente e certificazioni W9 (solo Stati Uniti) - Se l'utente risiede negli Stati Uniti, raccoglieremo determinati dati personali e certificazioni, il che ci consentirà di dichiarare i pagamenti idonei all'Internal Revenue Service.
  • Indirizzo e-mail PayPal - Per poter trasferire i compensi guadagnati dall'utente attraverso le tracce monetizzate sul conto PayPal designato, chiediamo all'utente di fornirci l'indirizzo email collegato al conto PayPal su cui desidera ricevere i pagamenti.

Dati personali che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo automaticamente alcuni dati personali in seguito all'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente, in base alle scelte fatte nelle Impostazioni o attraverso l'uso di cookie e altri servizi di analisi web come descritto nella nostra Informativa sui cookie. Tali dati personali generalmente includono:

• Informazioni sull'utilizzo - Raccogliamo dati personali sulle interazioni dell'utente con la Piattaforma, ad esempio le pagine che visita e i link su cui clicca, lo streaming, l'ascolto, il download, il caricamento o la registrazione di Tracce, la creazione di playlist o feed, o l'interazione con playlist e feed creati da altri utenti, il collegamento dell'account Facebook, Google o Apple, la condivisione di una Traccia con un altro utente, l'atto di seguire o smettere di seguire un altro utente, la partecipazione o l'abbandono di una sessione di ascolto collaborativo, la pubblicazione di un commento, l'esecuzione di una ricerca, il tempo, la frequenza e la durata delle visite alla Piattaforma e l'interazione con messaggi e-mail o messaggi all'interno della Piattaforma, ad esempio se l'utente apre, clicca su un messaggio e-mail o lo inoltra. Questo utilizzo dei dati personali si basa sulle finalità contrattuali qualora l'utente abbia accettato i nostri Termini d'uso. Se l'utente non è registrato su SoundCloud, l'uso di questi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse. Si noti che abbiamo bisogno di tali informazioni sull'utilizzo poiché siamo contrattualmente obbligati nei confronti dei nostri fornitori di contenuti a monitorare la fruizione dei contenuti.
• Dati di log – Raccogliamo automaticamente i dati di log quando l'utente utilizza la Piattaforma, anche se non ha registrato un account o non ha effettuato l'accesso. Questi dati personali includono, tra l'altro: dettagli su come ha utilizzato la Piattaforma (inclusi i link a siti o servizi di terze parti), indirizzo IP (Internet Protocol), orari di accesso, tipo di browser e sistema operativo, informazioni sul dispositivo, informazioni sugli eventi del dispositivo (ad esempio, arresti anomali, tipo di browser) e la pagina che ha visualizzato o con cui ha interagito prima o dopo l'utilizzo della Piattaforma. Questi dati personali sono essenziali per il nostro servizio e sono pertanto basati su finalità contrattuali, o su interessi legittimi se non esiste alcun contratto. Si noti che necessitiamo di tali dati di log poiché siamo contrattualmente obbligati nei confronti dei nostri fornitori di contenuti a monitorare la fruizione dei contenuti. Si noti che utilizziamo "Data Transfer Service" di Google Ireland Limited per raccogliere file di log disaggregati che riguardano eventi (ad esempio impressioni, click, ecc.) relativi alla nostra piattaforma. La raccolta di questi dati si basa sull'esplicito consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 lett. a GDPR e del paragrafo 25(1) del TDDDG.
• Cookie – Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili, come pixel, archiviazione locale e identificatori di dispositivi mobili, e possiamo anche consentire ai nostri partner commerciali di utilizzare tali tecnologie di tracciamento sulla Piattaforma, o fare ricorso a soggetti terzi affinché monitorino il comportamento dell'utente per nostro conto. Il tipo, il numero e la funzione dei cookie possono variare a seconda della selezione da parte dell'utente. Per ulteriori informazioni sull'uso di queste tecnologie, consultare la nostra Informativa sui cookie.
• Dati di posizione – Quando l'utente utilizza determinate funzionalità della Piattaforma, possiamo raccogliere dati personali sulla sua posizione generale. Utilizziamo tali dati personali per fornire servizi o contenuti personalizzati basati sulla posizione. In alcuni casi, l'utente può consentire o rifiutare tale utilizzo della posizione del dispositivo, ma qualora scelga di rifiutarlo, potremmo non essere in grado di fornire i servizi o i contenuti personalizzati correlati. Utilizziamo questi dati personali per fornire servizi basati sulla posizione (come pubblicità e contenuti personalizzati). La maggior parte dei dispositivi mobili consente di controllare o disabilitare nelle impostazioni del dispositivo l'uso dei servizi di localizzazione per le applicazioni. Tale utilizzo dei dati personali si basa sul consenso che l'utente ha fornito sulla nostra Piattaforma o sul suo dispositivo nel momento in cui gli è stato chiesto.
• Informazioni sul dispositivo – Raccogliamo dati personali da e sui dispositivi utilizzati, incluso il modo in cui l'utente interagisce con la Piattaforma e informazioni sul dispositivo stesso, come il modello hardware, il sistema operativo, gli indirizzi IP, le informazioni sui cookie, le impostazioni del dispositivo, le informazioni sull'operatore di telefonia mobile, identificatori di dispositivi mobili e pubblicitari, app installate, tipo di browser, lingua, livello della batteria e fuso orario. Queste informazioni ci consentono di riconoscere e associare l'attività dell'utente e di fornire contenuti e pubblicità personalizzati in modo coerente su tutti i suoi dispositivi. Tale utilizzo dei dati personali si basa sul consenso che l'utente ha fornito sulla nostra Piattaforma o sul suo dispositivo.
• Kit di sviluppo software ("SDK") - Possiamo utilizzare terze parti, inclusi i nostri provider di servizi e partner commerciali che utilizzano SDK, per raccogliere dati personali e informazioni su come il dispositivo dell'utente interagisce con la Piattaforma. Un SDK è un codice informatico che gli sviluppatori di app possono includere nelle proprie app per consentire la visualizzazione di annunci, la raccolta di dati personali e l'implementazione di servizi e funzionalità correlati. Possiamo utilizzare questa tecnologia, ad esempio, per analizzare come l'utente interagisce con Materiali e pubblicità, e per abilitare le analisi o altre funzioni tramite dispositivi mobili. Tuttavia, tale utilizzo sarà basato sul consenso dell'utente.
• SoundCloud Widget - Altri siti web possono integrare i widget SoundCloud. Se l'utente visita un sito web con un widget SoundCloud incorporato, potremmo ricevere alcuni dati personali, inclusi i dati personali relativi al sito web che ha visitato. SoundCloud e il widget potrebbero essere in grado di riconoscere l'utente per recuperare la sua libreria di contenuti e in alcuni casi il widget può essere utilizzato per mostrare contenuti personalizzati. Sappiamo quando l'utente interagisce con un widget e che anche i siti web contenenti i widget potrebbero ricevere queste informazioni. Tale utilizzo è soggetto all'informativa sulla privacy del sito web o dell'app di terze parti che ha integrato un widget SoundCloud.

Dati personali che otteniamo da terzi

• Single-Sign-On - Se l'utente si iscrive a SoundCloud tramite un'applicazione di terze parti come Facebook, Google o Apple, ci autorizza a raccogliere le sue informazioni di autenticazione, come il nome utente e le credenziali di accesso crittografate, e altri dati personali disponibili tramite l'account dell'applicazione di terzi, compresi i seguenti dati personali:

  • Facebook Connect - Se l'utente ha un profilo Facebook, può registrarsi sul nostro sito web per creare un account utente oppure registrarsi usando il plugin social "Facebook Connect" gestito dal social network Facebook, che è a sua volta gestito da Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"), e la tecnologia nota come Single Sign-On. I plugin social "Facebook Connect" sono riconoscibili sul nostro sito web grazie al pulsante blu con il logo Facebook e la scritta "Registrati con Facebook" o "Collegati con Facebook" o "Accedi con Facebook" o "Continua con Facebook". Quando l'utente visita una pagina del nostro sito web che contiene un plugin social, il suo browser si connette direttamente ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasferito da Facebook direttamente al suo browser, che poi lo incorpora nel sito web. Tramite il plug-in integrato, Facebook riceve l'informazione che il browser ha effettuato l'accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web, anche se l'utente non dispone di un profilo Facebook o non è attualmente connesso a Facebook. Queste informazioni (compreso l'indirizzo IP) vengono trasmesse dal browser dell'utente direttamente a un server di Facebook negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Queste operazioni di trattamento dei dati vengono eseguite sulla base del legittimo interesse di Facebook in relazione alla visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati sulla base dei comportamenti di navigazione. Utilizzando il pulsante "Facebook Connect" sul nostro sito web, l'utente può effettuare l'accesso o la registrazione sul nostro sito web con i suoi dati utente di Facebook. A seconda delle impostazioni di protezione dei suoi dati personali su Facebook, riceveremo informazioni generali accessibili pubblicamente e memorizzate sul suo profilo solo quando utilizza il pulsante "Facebook Connect" di Facebook qualora fornisca il suo consenso esplicito prima della procedura di registrazione sulla base di una notifica corrispondente sullo scambio di dati con Facebook. Queste informazioni includono l'ID utente, il nome, l'immagine del profilo, l'età e il sesso. Desideriamo sottolineare che, con il consenso dell'utente o in caso di modifiche all'Informativa sulla privacy e ai termini di utilizzo di Facebook, le foto del profilo, gli ID utente e l'elenco di amici degli amici dell'utente potrebbero essere trasferiti se contrassegnati come "pubblici" nelle impostazioni sulla privacy di Facebook. Oltre a collegare l'account Facebook dell'utente al suo account SoundCloud ai fini della registrazione e dell'accesso, l'utente può fornire, per sua libera scelta (cioè, fornendo un esplicito consenso) ulteriori dati personali dal proprio profilo Facebook con Facebook Connect per arricchire l'esperienza di utilizzo e fruizione della nostra Piattaforma. Questo vale soprattutto per i Mi piace e/o i comportamenti di utilizzo, ascolto e visualizzazione dell'utente, oltre che per gli amici su Facebook. Qualora l'utente decida di condividere queste informazioni con noi, potrà visualizzare artisti, playlist e altro di suo gradimento. Conserveremo e tratteremo i dati personali trasmessi da Facebook per creare un account utente con i dati personali necessari, a condizione che l'utente abbia fornito il proprio consenso su Facebook. In alternativa, dietro approvazione dell'utente, i dati personali (ad es. sul comportamento di navigazione o di acquisto) possono essere trasferiti da noi al suo profilo Facebook. Si prega di consultare le informative sulla privacy di Facebook per conoscere le finalità e l'ambito della raccolta dei dati e dell'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell'utente e le opzioni di impostazione a sua disposizione per proteggere la propria privacy. Qualora l'utente non desideri che Facebook associ i dati raccolti tramite il nostro sito web al suo profilo Facebook, dovrà disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito web. Può inoltre evitare del tutto di caricare il plugin di Facebook con componenti aggiuntivi per il browser.
  • Google - L'utente può registrarsi e accedere a SoundCloud tramite il proprio account Google. Effettuando l'accesso tramite Google, Google chiederà il permesso di condividere con SoundCloud determinate informazioni dell'account Google dell'utente. Tra queste, l'indirizzo email di Google, la data di nascita (facoltativa), sesso (facoltativo) e avatar (facoltativo). Queste informazioni vengono raccolte da Google e ci vengono fornite in base ai termini dell'Informativa sulla privacy di Google. L'utente può modificare le informazioni che riceviamo da Google utilizzando i controlli delle attività di Google. Se l'utente si è registrato con Google per errore, può eliminare il proprio account dalla pagina Account nelle Impostazioni in qualsiasi momento oppure contattarci tramite l'Help Center.
  • Apple - L'utente può registrarsi e accedere a SoundCloud tramite il proprio ID Apple. Effettuando l'accesso con l'ID Apple, Apple chiederà il permesso di condividere con SoundCloud determinate informazioni dell'account Apple dell'utente. Tra queste, l'indirizzo email di Apple, la data di nascita (facoltativa), sesso (facoltativo) e avatar (facoltativo). Queste informazioni vengono raccolte da Apple e ci vengono fornite in base ai termini dell'Informativa sulla privacy di Apple. L'utente può modificare le informazioni che riceviamo da Apple utilizzando le impostazioni del proprio ID Apple. Se l'utente si è registrato con Apple per errore, può eliminare il proprio account dalla pagina Account nelle Impostazioni in qualsiasi momento oppure contattarci tramite l'Help Center.

• Fornitori di servizi e partner commerciali – Possiamo ricevere dati personali sull'utente anche dai nostri fornitori di servizi e partner commerciali, comprese le aziende che ci assistono con l'elaborazione dei pagamenti, le analisi, la pubblicità, il marketing, il trattamento e la gestione dei dati (ad es. per misurare la qualità degli annunci e le risposte agli annunci e per mostrare gli annunci più rilevanti per l'utente, tra cui quelli dei prodotti SoundCloud), la gestione dell'account, l'hosting, l'assistenza tecnica e il servizio clienti, la moderazione dei contenuti e altri servizi che utilizziamo per personalizzare l'esperienza dell'utente su SoundCloud. Di seguito spieghiamo più in dettaglio perché e come utilizziamo questi dati personali.

  • Android Advertising ID - Raccogliamo l'identificatore pubblicitario Google Android ("AAID") dell'utente. Gli identificatori possono essere reimpostati tramite le impostazioni del sistema operativo del dispositivo (non controlliamo questa procedura). Tali identificatori saranno utilizzati solo per la pubblicità e per l'analisi previo consenso dell'utente ove richiesto dalla legge applicabile.
  • Apple ID - Raccogliamo l'identificatore Apple per gli inserzionisti ("IDFA") dell'utente. Gli identificatori possono essere reimpostati tramite le impostazioni del sistema operativo del dispositivo (non controlliamo questa procedura). Tali identificatori saranno utilizzati solo per la pubblicità e ulteriori analisi previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla legge applicabile e in conformità con le impostazioni di Apple.
  • Tracciamento incrociato delle app sui dispositivi Apple - A partire da iOS 14.5, iPadOS 14.5 e tvOS 14.5, dovremo ricevere l'autorizzazione dell'utente tramite il framework AppTrackingTransparency per vedere e tenere traccia dell'utente attraverso l'identificatore pubblicitario del suo dispositivo (vedi sopra "IDFA"). Il tracciamento è l'atto di collegare i dati degli utenti o dei dispositivi raccolti dalla nostra app con i dati degli utenti o dei dispositivi raccolti da app, siti web o proprietà offline di altre aziende per scopi pubblicitari mirati o di misurazione pubblicitaria. Il tracciamento consiste inoltre nella condivisione di dati sull'utente o sul dispositivo con intermediari di dati. L'uso di tale tracciamento è soggetto al consenso dell'utente e pertanto possiamo ricorrervi solo dietro tale consenso. Apple consente l'utilizzo dell'ID for Vendors (IDFV) per l'analisi delle app dello stesso fornitore di contenuti (noi). L'IDFV non può essere combinato con altri dati per tracciare un utente su app e siti web appartenenti ad altre società, a meno che non ci sia stata concessa l'autorizzazione al tracciamento da parte dell'utente stesso. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo SKAdNetwork per il tracciamento dell'attribuzione, consultare la documentazione fornita da Apple qui.
  • Informazioni sulla verifica dei pagamenti - Per l'elaborazione dei pagamenti usiamo i servizi di Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Paesi Bassi, cliccare qui per l'Informativa sulla privacy), Recurly (Recurly, Inc., San Francisco, CA (HQ), 400 Alabama Street, Suite 202 San Francisco, CA 94110, Stati Uniti, cliccare qui per l'Informativa sulla privacy) e Apple Pay (solo tramite acquisto in-app e ai sensi dell'Informativa sulla privacy di Apple, Inc. e dei termini e condizioni del gestore dei pagamenti con cui l'utente sta utilizzando Apple Pay) Riceveremo una verifica che include informazioni sul metodo di pagamento e il nome dell'utente, nonché altre informazioni di pagamento che non consentono l'identificazione personale (ad esempio la data di scadenza di una carta di credito) e informazioni con hashing dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento (ad esempio un numero di carta di credito con hashing) .
  • Elaborazione dei pagamenti nell'app Apple e su Google Play Store - I servizi di elaborazione dei pagamenti all'interno delle App e degli App Store pertinenti consentono a SoundCloud di elaborare i pagamenti. SoundCloud non elabora né memorizza i dati della carta di credito e utilizza solo le informazioni necessarie per eseguire la transazione con gli intermediari finanziari che la gestiscono. Anche se non abbiamo accesso ai dati non crittografati del titolare di una carta, alcuni di questi servizi potrebbero anche consentire l'invio di messaggi programmati, ad esempio e-mail contenenti fatture o notifiche relative al pagamento.
  • Provider di servizi di pagamento esterni – Il fornitore di servizi di pagamento che l'utente utilizza per il pagamento è l'unico responsabile del pagamento. Per ulteriori informazioni, consultare i termini di servizio e l'informativa sulla privacy del proprio fornitore di servizi di pagamento.

Come utilizziamo i dati personali dell'utente

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo dall'utente per una serie di scopi commerciali diversi in base alle diverse basi giuridiche del trattamento e fatte salve le scelte dell'utente nella propria sezione Impostazioni. Lo facciamo avvalendoci di sistemi e processi decisionali automatizzati. Si tenga presente che quando ci riferiamo a processi decisionali automatizzati, non ricorriamo ad alcuna profilazione che produca effetti legali relativi all'utente o parimenti influisca in modo significativo sull'utente. I processi decisionali automatizzati riguardano contenuti che potrebbero essere più rilevanti per l'utente rispetto ad altri contenuti. Utilizziamo i dati personali dell'utente per:

• Fornire, migliorare e sviluppare la piattaforma – Trattiamo i dati personali principalmente per il corretto adempimento del contratto con l'utente (ad es. Termini d'uso). Possiamo anche trattare i dati personali dell'utente alla luce del nostro legittimo interesse a migliorare la Piattaforma e offrire ai nostri utenti la migliore esperienza possibile. Lo facciamo per:

  • Gestire e mantenere l'account SoundCloud dell'utente, oltre a garantire l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma. L'indirizzo e-mail e la password vengono utilizzati per identificare l'utente quando accede alla Piattaforma. L'utente che ha abilitato l'autenticazione a due fattori per accedere al suo account potrebbe ricevere password monouso via email. L'utente può gestire il metodo di autenticazione a due fattori scelto andando nelle Impostazioni. Gli ID dispositivo vengono utilizzati per controllare i dispositivi che hanno accesso all'Abbonamento dell'utente.
  • Identificare l'utente come creatore delle Tracce che carica, dei commenti che pubblica e/o degli altri contributi apportati alla Piattaforma.
  • Fornire ai creatori statistiche e approfondimenti sul comportamento di ascolto delle loro Tracce da parte degli utenti (ad es. lo streaming e il download delle loro Tracce o persone che seguono i loro profili).
  • Condurre sondaggi e ricerche, testare le funzionalità in fase di sviluppo e analizzare le informazioni in nostro possesso per valutare e migliorare prodotti e servizi, sviluppare nuove funzionalità e condurre audit e attività di risoluzione dei problemi.
  • Qualora l'utente acquisti un Abbonamento, per gestire l'abbonamento e i rinnovi, per riscuotere il pagamento utilizzando le informazioni di verifica del pagamento e, se applicabile, per verificare l'idoneità a sconti e promozioni.
  • Inviare all'utente aggiornamenti sul servizio, notifiche relative al suo account e altre informazioni che riteniamo possano interessargli. L'utente può scegliere in qualsiasi momento di non ricevere le nostre comunicazioni promozionali.
  • Rispondere a qualsiasi commento o richiesta inviati dall'utente. Quando l'utente contatta il nostro servizio clienti, possiamo utilizzare strumenti di intelligenza artificiale, inclusi LLM forniti da terze parti, per analizzare la sua richiesta e generare o suggerire risposte. L'utente può richiedere l'assistenza di un operatore umano in qualsiasi momento.
  • Attivare le limitazioni per età.

• Garantire un ambiente sicuro - Trattiamo i dati personali dell'utente anche alla luce del nostro legittimo interesse a migliorare la sicurezza della Piattaforma (tra cui la sicurezza dei dati personali stessi) per offrire ai nostri utenti la migliore esperienza possibile e, laddove necessario, per garantire il corretto adempimento del nostro contratto con l'utente (ad es. Termini d'uso) o per adempiere ai nostri obblighi legali. Nell'ambito delle misure di sicurezza da noi poste in essere, potremmo utilizzare strumenti automatizzati per rilevare e prevenire la distribuzione di URL dannosi tramite messaggi privati. Possiamo ad esempio identificare automaticamente gli URL inclusi nei messaggi e valutare se un link è associato a phishing, malware, frode o minacce alla sicurezza simili, al fine di proteggere gli utenti e la Piattaforma. Questo trattamento viene effettuato per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi ed è limitato a quanto necessario per identificare e valutare gli URL e porre rimedio ad attività sospette. Altre misure includono:

  • Il rilevamento e la prevenzione di frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività sospette.
  • La verifica e l'autenticazione dell'identità per prevenire attività non autorizzate o illegali, incluso l'utilizzo di metodi di autenticazione a due fattori, come password monouso inviate via email.
  • Il potenziamento della sicurezza dei nostri prodotti e servizi.
  • Lo svolgimento di indagini sulla sicurezza e valutazioni dei rischio.
  • La prevenzione o l'intervento contro le attività che sono, o possono essere, una violazione dei nostri Termini di utilizzo, delle Linee guida per la community o delle leggi vigenti.
  • La nostra capacità di fornire supporto tecnico e assistenza clienti.

• Contenuti personalizzati - Trattiamo i dati personali dell'utente sulla base dei nostri legittimi interessi al fine di:

  • Migliorare l'esperienza dell'utente sulla Piattaforma fornendo funzionalità, contenuti e consigli personalizzati, ad esempio l'ascolto e la selezione collaborativi, suggerimenti basati sui gusti musicali ed esperienze di creazione di comunità basate sulle attività che l'utente compie sulla Piattaforma. Offriamo all'utente la possibilità di scegliere nelle Impostazioni quali informazioni condividere con i suoi follower e gli altri utenti di SoundCloud.
  • Ricavare informazioni e fare inferenze sulle preferenze e sui gusti musicali dell'utente in base al suo comportamento di ascolto e alle attività che compie sulla Piattaforma.
  • Personalizzare i contenuti e misurare le prestazioni di qualsiasi e-mail, notifica push o messaggio in-app che potremmo inviare all'utente.

• Pubblicità e marketing - Possiamo trattare dati personali minimi, in particolare l'indirizzo IP e altri identificatori dell'utente per fornire annunci non personalizzati. Questi annunci si baseranno esclusivamente sul contesto in cui vengono mostrati o attivati. Tale trattamento dei dati personali dell'utente si basa sui nostri legittimi interessi. Utilizziamo "Data Transfer Service" per un'analisi dettagliata della nostra rete pubblicitaria e un'analisi dell'offerta minima al fine di garantire la trasparenza dell'asta. Google mette a disposizione e permette di recuperare questi file per massimo di 60 giorni. Dopo di che i dati vengono cancellati o anonimizzati in conformità con i nostri standard di sicurezza. Ove richiesto dalla legge applicabile trattiamo i dati personali dell'utente sulla base del suo consenso. L'utente può rivedere le proprie scelte nelle impostazioni o usando lo strumento di acquisizione del consenso sui cookie. In questo senso le finalità includono:

  • Per amministrare lotterie, concorsi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati o gestiti da SoundCloud o dai suoi partner.
  • Fornire marketing mirato per i prodotti SoundCloud all'interno e all'esterno della Piattaforma e misurare il successo di tali campagne. In caso di visualizzazione dei nostri annunci su siti web o app di terzi, noi o i servizi di terze parti con cui interagiamo a tale scopo possiamo raccogliere dati personali. Tali dati personali includono le informazioni che il browser o l'app mobile rende disponibili quando visualizza l'annuncio (ad es. indirizzo IP, URL di riferimento, dettagli del browser, ora della richiesta). Usiamo queste informazioni per comprendere, ad esempio, se un clic sul nostro annuncio si è trasformato nell'acquisto di un abbonamento.
  • Aiutarci a selezionare quali annunci mostrare per conto degli inserzionisti, poiché gli annunci sono più efficaci quando vengono mostrati agli utenti che potrebbero essere interessati al prodotto o al servizio pubblicizzato. Ciò include i dati personali che l'utente sceglie di fornirci (ad es. età e genere) e renderci disponibili quando interagisce con la Piattaforma (ad es. ascoltando, mettendo Mi piace o creando playlist), e le informazioni sul dispositivo e i dati generali sulla posizione. Potremmo anche mostrare annunci in base alla pagina che l'utente sta visitando o ai Materiali recentemente visualizzati, cercati o ascoltati. In questo modo possiamo mostrare gli annunci che potrebbero risultare più pertinenti e interessanti per l'utente.
  • Raccogliere determinati dati personali come i dati dei cookie e le informazioni sul dispositivo, qualora interagiamo con servizi di terze parti come reti e piattaforme pubblicitarie che ci consentono di mostrare annunci mirati. Tali dati personali vengono utilizzati per sincronizzare o abbinare gli utenti ai segmenti e fornire pubblicità mirata, in base all'attività del dispositivo, agli interessi dedotti e alle informazioni generali sulla posizione.
  • Combinare i dati personali che raccogliamo sull'utente con i dati personali forniti dai partner commerciali e utilizzarli per mostrare pubblicità più pertinenti.
  • Combinare le informazioni che raccogliamo sull'utente con le informazioni fornite dai partner commerciali e utilizzarle per mostrare pubblicità più pertinenti.

• Comunicazioni di marketing - Sulla base del consenso dell'utente, SoundCloud può inviare comunicazioni via e-mail e notifiche push riguardanti le offerte e le promozioni di SoundCloud e dei suoi affiliati. Di tanto in tanto queste comunicazioni saranno personalizzate in base all'uso di SoundCloud da parte dell'utente. SoundCloud può anche inviare all'utente suggerimenti, novità e raccomandazioni su SoundCloud e su altri nostri servizi simili. L'utente può revocare il consenso a ricevere queste comunicazioni in qualsiasi momento nelle Impostazioni.

• Ricerche di mercato - In base al nostro legittimo interesse, di tanto in tanto chiederemo all'utente di partecipare a indagini di mercato e sondaggi o a studi basati su dati anonimizzati e/o pseudonimizzati. L'utente non è obbligato a partecipare ai nostri studi. Nel caso in cui l'utente partecipi, lo farà sulla base del consenso fornito nel momento in cui risponde al sondaggio. Riteniamo che l'uso di dati anonimizzati e/o pseudonimizzati rientri nel nostro legittimo interesse, in quanto utilizzeremo tale analisi solo per migliorare ulteriormente le nostre ricerche e la nostra Piattaforma, comprendere le esigenze dell'utente e migliorarne l'esperienza. I dati che l'utente fornisce quando risponde all'indagine di mercato verranno utilizzati per altri scopi, come raccomandazioni personalizzate sui prodotti o notifiche, in base al consenso che ha fornito prima della partecipazione all'indagine di mercato.

• Gestire e mantenere SoundCloud Monetization - Nel caso in cui l'utente utilizzi i servizi di SoundCloud Monetization, utilizzeremo i dati personali da questi forniti per gestire e mantenere la sua monetizzazione e/o distribuzione con SoundCloud Monetization. I dati personali vengono utilizzati per calcolare i compensi da versare all'utente e gestire i pagamenti sul conto PayPal o presso qualsiasi altro gestore di pagamenti accettato. Per alcune funzionalità di SoundCloud Monetization, in particolare le funzionalità di monetizzazione che permettono ai fan di sostenere gli artisti, trattiamo anche le informazioni del profilo pubblico dell'utente (come nome utente e foto del profilo o avatar) in modo da rendere visibili le interazioni tra artisti e fan e mostrare, ad esempio, chi sostiene un artista in classifiche e presentazioni analoghe.

Come condividiamo i dati personali dell'utente

Questa sezione descrive come i dati personali raccolti o generati attraverso l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente possono essere condivisi da noi o dall'utente stesso.

• Attraverso il profilo dell'utente - Tutti i dati personali nel profilo pubblico dell'utente (diversi dall'indirizzo e-mail) saranno accessibili ad altri utenti della Piattaforma, che potrebbero visualizzare le informazioni del profilo, ascoltare e commentare una qualsiasi delle Tracce pubbliche, aggiungersi alla lista di follower e inviare messaggi all'utente. Analogamente, se si commenta un brano sulla Piattaforma, i commenti saranno disponibili per tutti gli utenti della Piattaforma insieme al nome e all'immagine del profilo.
• Con gli Artisti - Quando ascolta gli Artisti, l'utente fornisce loro il suo profilo pubblico e le informazioni relative a quello che sta ascoltando. Gli Artisti potranno vedere nelle proprie statistiche che l'utente ha ascoltato le Tracce da loro caricate, insieme a una classifica di chi ha ascoltato più volte le Tracce. Saranno anche in grado di vedere quante volte l'utente ha ascoltato una qualsiasi delle loro Tracce e che li sta seguendo. In questo modo gli Artisti possono comprendere meglio la loro fanbase. Ulteriori informazioni sono disponibili qui nel documento Fan Insights di SoundCloud
• Con altri utenti di SoundCloud - Sulla base del nostro legittimo interesse a promuovere il collegamento tra fan e artisti, quando l'utente interagisce (ad esempio ascoltando, mettendo Mi piace o seguendo) con una Traccia o un Artista particolare, possiamo segnalarlo agli altri utenti di SoundCloud come (i) ascoltatore che ha interagito con tale Traccia o Artista e (ii) ascoltatore che ha interagito per primo o più volte con tale Traccia o Artista. Sono incluse le funzionalità di SoundCloud Monetization nell'ambito delle quali chi sostiene un artista appare con il suo profilo pubblico nelle presentazioni corrispondenti (ad es. classifiche). Nelle Impostazioni (scheda "Privacy"), l'utente può scegliere di non essere segnalato per le attività che compie sulla Piattaforma. Possiamo ad esempio fornire all'utente informazioni e report sui suoi gusti musicali e sul suo comportamento di ascolto, oltre a funzionalità per l'ascolto e la selezione collaborativi, come i listening party, oppure possiamo permettere ad altri utenti di SoundCloud di vedere o partecipare a una sessione di ascolto in diretta dell'utente. L'utente può gestire nelle Impostazioni queste funzionalità e il modo in cui le informazioni che lo riguardano vengono condivise.
• Provider di servizi – Utilizziamo una varietà di provider di servizi, alcuni dei quali potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"), che forniscono servizi a noi o ai nostri utenti per nostro conto. Questi provider di servizi hanno accesso ai dati personali dell'utente esclusivamente per svolgere queste attività per nostro conto e sono contrattualmente vincolati ad adottare adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche per prevenire la divulgazione non autorizzata dei dati personali, oltre che ad elaborare i dati personali esclusivamente in conformità con le nostre istruzioni e nella misura necessaria a fornirci i loro servizi. Dobbiamo condividere i dati personali dell'utente per garantire il corretto adempimento del contratto con l'utente. Ad esempio, lavoriamo a stretto contatto con provider di servizi nell'area del servizio clienti (vale a dire centro assistenza, moderazione dei contenuti), dei servizi tecnici (ad es. centri di elaborazione informatica), dei servizi musicali (ad es. gestione dei diritti) e dei servizi di pagamento. In genere, questi provider di servizi possono trattare i dati personali dell'utente per nostro conto solo in condizioni speciali. Decagon AI, Inc. e OpenAI hanno sede negli Stati Uniti; le misure di sicurezza applicabili al trasferimento internazionale dei dati sono descritte nella sezione "Trasferimenti internazionali di dati" riportata sotto.
• Titolari dei diritti - La Piattaforma consente di ascoltare una varietà di brani, inclusi contenuti in licenza per lo streaming. Per capire le prestazioni delle Tracce da loro fornite, comprese le informazioni sulle tendenze e le preferenze di ascolto generali o individuali degli utenti, i titolari dei diritti che ci concedono in licenza le Tracce possono vedere informazioni come i dettagli del profilo pubblico dell'utente e i dati di utilizzo di base (per esempio le interazioni con le Tracce). Se l'utente risiede nell'UE, nello SEE o nel Regno Unito, condividiamo tali dati personali in base al nostro legittimo interesse, in quanto i nostri contratti con questi titolari di diritti prevedono la concessione di tali informazioni. Il loro interesse prevale sul legittimo interesse dell'utente a garantire la sicurezza delle informazioni del suo profilo pubblico e dei suoi dati di utilizzo di base.
• Società di gestione collettiva di diritti d'autore - A causa di obblighi legali, siamo obbligati in molti Paesi del mondo a trasmettere dati di utilizzo pseudonimizzati o anonimizzati alle società di gestione collettiva che aiutano i Titolari dei diritti a gestire le informazioni sui pagamenti e sulle royalties.
• Pubblicità sulla Piattaforma – Condividiamo i dati personali raccolti sull'utente con hashing, in forma aggregata o anonima, con inserzionisti e partner commerciali al fine di pubblicare annunci sulla nostra Piattaforma che riteniamo possano interessare all'utente e per misurare la portata e l'efficacia di tali annunci, compresi i casi in cui l'utente intraprende un'azione (ad es. acquistando un prodotto). Possiamo inoltre condividere i dati dei cookie e gli identificatori del dispositivo con i nostri partner per finalità di corrispondenza dei dati, al fine di migliorare il targeting degli annunci. Se l'utente vive nell'UE, nello SEE o nel Regno Unito, può trovare una panoramica dettagliata dei nostri inserzionisti qui. Si ricorda che, laddove tali dati personali siano identificabili, li utilizzeremo solo con il consenso dell'utente. Gli utenti al di fuori dell'UE, dello SEE e del Regno Unito possono disattivare l'uso dei dati di terze parti per personalizzare gli annunci che vedono su SoundCloud modificando le impostazioni qui.
• Annunci SoundCloud – Ove consentito dalla legge applicabile, possiamo condividere l'indirizzo email dell'utente (con hashing, in modo che non sia possibile identificarlo) con partner pubblicitari, inclusi i social network, per mostrare all'utente annunci relativi ai prodotti SoundCloud su siti web e applicazioni di terzi. Consentiamo inoltre ai partner pubblicitari, inclusi i social network, di raccogliere dati personali tramite cookie e tecnologie simili, come i pixel, al fine di mostrare annunci relativi a SoundCloud su tali app e siti web di terzi e portare gli utenti sulla nostra Piattaforma. Al fine di misurare l'efficacia e ottimizzare le campagne di marketing, queste tecnologie monitorano l'attività svolta su tutti i dispositivi dopo che un utente ha visualizzato un annuncio SoundCloud, al fine di stabilire metriche di prestazione come iscrizioni, visite alla Piattaforma e acquisti. Nel caso di utenti che si trovano all'interno dell'UE, dello SEE e del Regno Unito, svolgiamo tali attività solo con il loro esplicito consenso. Gli utenti al di fuori dell'UE, dello SEE e del Regno Unito possono disattivare il monitoraggio modificando le impostazioni nella Gestione dei cookie.
• Dati aggregati – Possiamo anche condividere dati personali aggregati e anonimizzati (dati personali sui nostri utenti che rendiamo tali da non poter identificare o fare riferimento a uno specifico utente) e altri dati personali pseudonimizzati per il rispetto delle normative, per l'analisi del settore e del mercato, per la profilazione demografica, per marketing e pubblicità e per altre finalità commerciali.
• Integrazioni API – SoundCloud dispone di un'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) aperta, che consente agli sviluppatori di applicazioni di integrare elementi della Piattaforma in altre app. Alcuni di questi sviluppatori potrebbero trovarsi al di fuori dello SEE, ma, ogni qualvolta i dati dell'utente siano interessati, firmano un'Appendice sul trattamento dei dati e di conseguenza (ove applicabile) le Clausole contrattuali standard dell'Unione Europea e degli Stati Uniti. Tutti i dati personali che l'utente sceglie di rendere pubblici sulla Piattaforma, comprese le informazioni del suo profilo pubblico e le Tracce pubbliche, possono essere accessibili a questi sviluppatori, in base ai nostri Termini d'uso delle API. L'utente deve tenere a mente questo dettaglio quando decide quali informazioni pubblicare sul proprio profilo. Per informazioni su come limitare i dati disponibili tramite l'API, consultare la sezione Le scelte e i controlli dell'utente qui di seguito.
• Applicazioni di terze parti – Se l'utente sceglie di collegare il proprio account SoundCloud ad altre app o social network come Facebook, potrebbe condividere determinati dati personali con tali app o reti. I materiali che condivide con i social media appariranno sulla sua cronologia (o funzioni simili) nonché nei feed potenzialmente visibili al pubblico o a determinati follower, ai sensi dei termini e delle condizioni dei social media in questione. Nel caso di app connesse, l'utente dovrà consentire allo sviluppatore dell'app l'accesso completo al proprio account SoundCloud per caricare e scaricare le Tracce, o commentare, aggiungere ai preferiti o ripubblicare le Tracce dall'interno dell'app. Ciò significa condividere le proprie informazioni pubbliche, oltre che fornire l'accesso alle Tracce private. SoundCloud non è responsabile per queste altre app o reti, quindi l'utente deve fare in modo di collegare il proprio account solo con app o servizi affidabili. Per informazioni su come controllare i dati personali condivisi e su come scollegare il proprio account da tali app, consultare la sezione Le scelte e i controlli dell'utente qui di seguito. Se l'utente non desidera che queste informazioni vengano condivise con tali social network o altre Applicazioni di terze parti, dovrà modificare le proprie Impostazioni sulla piattaforma SoundCloud o sui social network in questione.
• Uso del nome e di altri identificatori dell'utente nei link di condivisione - Quando condividiamo dati personali presenti sula nostra piattaforma con altre piattaforme, in particolare su social media come Facebook o Instagram, possiamo utilizzare i dati pseudonimizzati dell'utente. Se un utente x clicca sul link condiviso che conduce alla nostra piattaforma, compare un banner che lo informa che l'utente y (di cui verrà visualizzato il nome del profilo) sta usando SoundCloud e/o ha condiviso tale link e all'utente x sarà chiesto di seguire l'utente y. Questo uso è considerato un interesse legittimo poiché arricchisce la nostra esperienza utente e il modo in cui i nostri utenti entrano in contatto gli uni con altri. Poiché supponiamo che l'utente condivida i link in modo responsabile con le persone con cui desidera interagire, supponiamo anche che il suo interesse a tutelare i propri dati personali non ne risenta, soprattutto perché utilizziamo solo dati pseudonimizzati all'interno del link stesso. Si prega di ricordare che il link condiviso potrebbe essere successivamente condiviso da altre parti.
• Conformità alle leggi - Possiamo divulgare i dati personali dell'utente a tribunali, forze dell'ordine e autorità governative (i) per adempiere ai nostri obblighi legali, (ii) per rispettare le procedure legali e per rispondere a reclami presentati a SoundCloud, (iii) per rispondere a richieste verificate relative a indagini penali o attività illegali presunte o sospette o a qualsiasi altra attività che possa esporre noi o qualsiasi utente SoundCloud a responsabilità giuridiche, (iv) per far rispettare e applicare i nostri Termini d'uso e altri accordi con gli utenti, o (v) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di SoundCloud, dei suoi dipendenti e dei membri del pubblico.
• Protezione dei nostri diritti - Possiamo divulgare i dati personali dell'utente, qualora lo riteniamo necessario al fine di proteggere o difendere i nostri diritti e interessi legittimi, o quelli dei nostri utenti, dipendenti, direttori, funzionari o azionisti, e/o per garantire la sicurezza della Piattaforma e/o della community SoundCloud.
• Cambio di controllo - Possiamo inoltre condividere i dati personali dell'utente nell'ambito di una vendita, fusione o cambio di controllo di SoundCloud, o in preparazione di uno qualsiasi di questi eventi. Qualsiasi altra entità che acquisti noi o parte della nostra attività avrà il diritto di continuare a utilizzare i dati personali dell'utente, ma solo secondo le modalità stabilite nella presente Informativa sulla privacy.
• SoundCloud Direct - Nel caso in cui l'utente scelga di concedere ad altri utenti l'accesso al proprio account SoundCloud Direct o nel caso in cui configuri la nostra funzione Split Pay, alcuni dati personali, come il suo nome e indirizzo e-mail, saranno a disposizione di tali utenti. Inoltre, se utilizza SC Planner, il suo profilo SC Planner sarà visibile ad altri utenti nella sezione "Classifica" dell'App, a meno che non scelga di rendere il suo profilo invisibile nelle impostazioni.

Cookie e tecnologie simili

Come dettagliatamente descritto nella nostra Informativa sui cookie, utilizziamo cookie e tecnologie simili (ad es. pixel, archiviazione locale e identificatori di dispositivi) per riconoscere l'utente e/o i suoi dispositivi all'interno e all'esterno della Piattaforma e su più dispositivi. Nella misura consentita dalle impostazioni o dal dispositivo dell'utente e in conformità con le sue scelte, permettiamo anche a terze parti di utilizzare i cookie come descritto nella nostra Informativa sui cookie per monitorare il comportamento degli utenti all'interno e all'esterno della Piattaforma e mostrare annunci basati su interessi e preferenze dell'utente. I cookie possono essere controllati tramite il browser e altri strumenti come descritto nell'Informativa sui cookie.

Ricordiamo agli utenti dell'UE, dello SEE e del Regno Unito che qualsiasi utilizzo dei cookie è soggetto al consenso dell'utente, tranne che per l'archiviazione tecnica o l'accesso per la trasmissione di comunicazioni o se strettamente necessario per fornire un servizio esplicitamente richiesto da un utente. Quando l'utente sceglie i cookie a cui desidera acconsentire all'interno del nostro strumento di acquisizione del consenso sui cookie, trova informazioni relative all'uso di cookie da parte di specifiche terze parti. Ulteriori informazioni vengono fornite nelle impostazioni dell'account in "pubblicità", dove è possibile attivare o disattivare le opzioni dopo aver espresso le proprie scelte.

Trasferimenti internazionali di dati

SoundCloud opera a livello globale e può condividere i dati personali dell'utente all'interno del Gruppo SoundCloud e con terze parti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. I dati personali raccolti all'interno dello Spazio Economico Europeo possono, ad esempio, essere trasferiti in Paesi al di fuori dello SEE per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Adottiamo adeguate misure di sicurezza, quali Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o un altro meccanismo legalmente approvato, per garantire il legittimo trasferimento dei dati personali dell'utente al di fuori del SEE. Le Clausole contrattuali standard possono essere consultate qui in qualsiasi momento. In alternativa, questi documenti possono essere richiesti ai contatti indicati di seguito.

Minori

SoundCloud non è destinato all'uso da parte di bambini. Chiunque abbia meno di 16 anni nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito, o di 13 anni negli Stati Uniti e nel resto del mondo, non è autorizzato a utilizzare la Piattaforma e non deve tentare di registrare un account o inviarci dati personali. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 16 o 13 anni, a seconda dei casi, né consentiamo loro di registrare un account. Se veniamo a conoscenza del fatto di aver raccolto dati personali da una persona di età inferiore ai 16 o 13 anni, a seconda dei casi, cancelliamo tali dati personali il più rapidamente possibile. Se l'utente ha ragione di ritenere che potremmo aver raccolto tali dati personali, è pregato di informarci immediatamente all'indirizzo dataprotection@soundcloud.com.

La nostra attività sui social network

Per consentirci di comunicare su social network di terze parti e informare gli utenti sui nostri servizi, gestiamo pagine su social network di terze parti. Se l'utente visita le nostre pagine su uno di questi social media di terze parti, noi e il fornitore della rete di social media di terze parti saremo contitolari del trattamento per quanto riguarda le operazioni di trattamento così avviate in relazione ai dati personali. Non siamo il fornitore originale di queste pagine, ma le utilizziamo solo nell'ambito delle opzioni che ci vengono offerte dai rispettivi fornitori.

Per i nostri utenti residenti nell'UE, nello SEE o nel Regno Unito, vorremmo sottolineare che i dati personali possono essere trattati anche al di fuori dell'UE, dello SEE o del Regno Unito. L'uso di questi social network può quindi comportare rischi per la protezione dei dati poiché può risultare complicato proteggere i diritti dell'utente, ad es. il diritto all'informazione, alla cancellazione, all'obiezione, ecc. Il trattamento dei dati sui social network spesso avviene direttamente a fini pubblicitari o per l'analisi del comportamento degli utenti da parte dei provider dei social network stessi e noi non abbiamo alcun controllo su questo. Se il provider prevede la creazione di profili utente, spesso vengono usati cookie oppure il comportamento dell'utente viene assegnato direttamente al profilo sul social network in questione (se l'utente ha effettuato l'accesso).

Le operazioni di trattamento dei dati personali descritte vengono eseguite sulla base dei nostri legittimi interessi e degli interessi legittimi del rispettivo fornitore al fine di comunicare con l'utente in maniera tempestiva o per informarlo sui nostri servizi. Qualora i rispettivi provider chiedano all'utente il consenso all'uso dei dati personali, tale consenso è la base giuridica per tale trattamento.

Dato che non abbiamo accesso ai database di tali provider, desideriamo sottolineare che qualora l'utente desideri esercitare i propri diritti (ad esempio diritto di informazione, rettifica, cancellazione, ecc.) è consigliabile che si rivolga direttamente al rispettivo provider. Qui di seguito riportiamo ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dell'utente sui social network e sulle diverse opzioni a sua disposizione per opporsi o esercitare il diritto di rinuncia (opt out) per ciascuno dei fornitori di social network che utilizziamo:

• Facebook - (congiuntamente) Per l'Europa: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

  • Informativa sulla privacy (Informativa sui dati)
  • Rinuncia e impostazioni relative alla pubblicità

• Instagram - (congiuntamente) Per l'Europa: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

  • Informativa sulla privacy (Informativa sui dati)
  • Rinuncia e impostazioni relative alla pubblicità

• Twitter - (congiuntamente) Per l'Europa: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda

  • Informativa sulla privacy
  • Informazioni sui dati dell'utente
  • Rinuncia e impostazioni relative alla pubblicità

• LinkedIn - (congiuntamente) Per l'Europa: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda

  • Informativa sulla privacy
  • Rinuncia e impostazioni relative alla pubblicità

• TikTok - (congiuntamente) Per l'Europa: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. Per la Gran Bretagna: TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Inghilterra

  • Informativa sulla privacy
  • Rinuncia e impostazioni relative alla pubblicità

• Snapchat - (congiuntamente) Snap Inc., 2772 Donald Douglas Loop North Santa Monica, CA 90405, USA. Per l'Europa: Snap Group Limited, 77 Shaftesbury Avenue, Londra, W1D 5DU, Regno Unito

  • Informativa sulla privacy
  • Rinuncia e impostazioni relative alla pubblicità

• Twitch - (congiuntamente) Twitch Interactive, Inc., 225 Bush Street, 6th Floor, San Francisco, CA 94104, USA

  • Informativa sulla privacy
  • Sicurezza

Le scelte e i controlli dell'utente

Ci impegniamo per offrire scelte significative in merito alla quantità di dati personali forniti dall'utente e al controllo che questi può esercitare su tali dati personali.

• Gestione delle impostazioni di SoundCloud - Se l'utente apre un account, può gestire il contenuto e i dati personali che condivide durante l'uso di SoundCloud attraverso le Impostazioni dell'account stesso, anche per le funzionalità spiegate di seguito. L'utente è l'unico responsabile dell'aggiornamento delle proprie Impostazioni.

  • Notifiche via e-mail e su dispositivo - L'utente può modificare le impostazioni nella scheda "Notifiche" per disattivare le notifiche via e-mail e su dispositivo (ad eccezione di importanti aggiornamenti del servizio e notifiche essenziali relative alla Piattaforma o all'account). Per tutte le e-mail commerciali e le newsletter è inoltre consentito annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
  • Analisi – Per controllare come raccogliamo dati analitici e informazioni di utilizzo attraverso i cookie e tecnologie simili, l'utente può modificare le proprie impostazioni nella scheda "Privacy" ("Gestione dei cookie").
  • Marketing – Se non desidera ricevere messaggi di marketing per prodotti o servizi SoundCloud, l'utente può modificare le Impostazioni nella scheda "Notifiche".
  • Pubblicità sulla Piattaforma – Se l'utente non desidera che SoundCloud mostri annunci "basati sugli interessi" o personalizzati per prodotti di terze parti, può modificare le proprie impostazioni nella scheda "Pubblicità" ("Gestione dei cookie" per gli utenti dell'UE, dello SEE, del Regno Unito e della California). Si ricorda che, disattivando gli annunci personalizzati, l'utente potrebbe continuare a vedere annunci che però non saranno pertinenti o basati sui suoi interessi.
  • Condivisione di materiali – L'utente ha la possibilità di rendere private tutte le Tracce, le playlist e altri caricamenti. Se lo fa, nessuno sarà in grado di accedere alle sue Tracce e ascoltarle senza il suo esplicito permesso. Leggere qui per ulteriori informazioni su queste impostazioni.
  • Attività dell'utente sulla Piattaforma – L'utente può modificare le Impostazioni nella scheda "Privacy" per scegliere se attività come le sessioni di ascolto oppure i gusti musicali possono essere condivisi con altri utenti di SoundCloud. Leggere qui per ulteriori informazioni su queste impostazioni.
  • App di terze parti – Se l'utente ha scelto di collegare il proprio account a un'applicazione di terze parti, come Facebook o Google, può disattivare l'autorizzazione per l'app modificando le impostazioni nella scheda "Account".
  • Sviluppatori di terze parti - SoundCloud ha un'API aperta, che consente agli sviluppatori di terze parti di creare alcune app come estensione della Piattaforma. Se l'utente preferisce che le sue Tracce non siano rese disponibili a sviluppatori di app di terze parti, può disabilitare l'accesso API all'interno della pagina audio per ciascuna delle Tracce caricate. Cliccare sull'icona della matita sotto il lettore a forma d'onda, passare alla scheda "Autorizzazioni" e deselezionare la casella "Abilita riproduzione app". Si tenga presente che le informazioni del profilo pubblico saranno ancora accessibili, ma non includeranno nulla che non sia pubblicamente disponibile sulla Piattaforma.
  • Eliminazione dell'account SoundCloud - Se l'utente ha un account e desidera eliminarlo, può farlo modificando le Impostazioni nella scheda dell'account. Eliminando il proprio account, tutti i dati personali associati all'account (ad eccezione delle copie di backup), comprese le Tracce caricate e i dati di utilizzo associati a tali Tracce, verranno eliminati e potrebbero non essere recuperabili. Consigliamo quindi di copiare o eseguire il backup di tutti i Materiali caricati sull'account prima di eliminarlo. Pur eliminando l'account, è possibile che i dati personali dell'utente vengano comunque visualizzati in alcuni risultati di ricerca su Internet per un breve periodo di tempo se il motore di ricerca mantiene una cache temporanea delle pagine web. I processi di memorizzazione nella cache dei motori di ricerca sono al di fuori del controllo di SoundCloud e pertanto non possiamo essere responsabili per i dati personali che rimangono memorizzati nella cache dai motori di ricerca dopo che tali dati personali sono stati rimossi dalla Piattaforma. Si tenga presente che l'eliminazione di qualsiasi app SoundCloud o di qualsiasi app di terze parti a cui è collegato l'account non eliminerà l'account stesso. Analogamente, se l'utente elimina un'app di terze parti collegata al proprio account tramite la nostra API, ciò non eliminerà necessariamente tutti i dati personali relativi alla sua attività sulla Piattaforma. L'utente dovrà fare riferimento ai termini d'uso e all'informativa sulla privacy del fornitore dell'app per scoprire come eliminare i dati personali relativi alla propria attività sulla Piattaforma da tale app di terze parti.
  • Messaggi da altri utenti - Se non l'utente non desidera ricevere messaggi da utenti che non segue, può modificare le impostazioni nella scheda "Privacy". Se desidera bloccare gli utenti, dovrà farlo andando sui loro profili. Qualsiasi utente bloccato verrà mostrato nelle impostazioni nella scheda "Privacy".

• Gestione delle impostazioni dispositivo

  • L'utente può disattivare "Consenti alle app di richiedere il monitoraggio" nelle impostazioni del proprio telefono mobile iOS o selezionare "Disattiva personalizzazione annunci" nelle impostazioni del proprio telefono mobile Android. Per disattivare il tracciamento della posizione durante l'uso delle nostre App, l'utente può utilizzare le impostazioni del proprio dispositivo. Attraverso le stesse impostazioni, l'utente può disattivare anche i dati analitici mobili e la segnalazione dei bug.

• Gestione delle impostazioni del browser

  • Per controllare i cookie, l'utente può modificare le proprie impostazioni sul browser, in modo da accettare o rifiutare i cookie o far sì che venga richiesta l'autorizzazione dell'utente ogni volta che un sito tenta di impostare un cookie. Inoltre, l'utente può in qualsiasi momento cancellare manualmente i cookie precedentemente archiviati. Si prega di ricordare che se l'utente ha scelto di bloccare i cookie, ciò potrebbe compromettere la Piattaforma o impedire il funzionamento di alcuni suoi elementi.

L'esercizio dei diritti sulla privacy nell'UE, nello SEE e nel Regno Unito

Se l'utente risiede nell'UE, nello SEE o nel Regno Unito, può esercitare uno dei diritti descritti in questa sezione tramite l'Help Center o contattandoci all'indirizzo dataprotection@soundcloud.com. Si prega di ricordare che potremmo richiedere all'utente di verificare la sua identità prima di intraprendere ulteriori azioni relativamente alla sua richiesta.

• Accesso ai dati e portabilità - È possibile che l'utente abbia il diritto di richiedere copie dei propri dati personali in nostro possesso. Anche se l'utente può accedere a molti dei dati personali che ha fornito andando sulle impostazioni dell'account, potrebbe avere il diritto di richiedere copie di tali dati in forma atta alla lettura automatica.
• Modifica o correzione dei dati - Qualora non possa aggiornare i propri dati personali tramite un account, l'utente ha diritto di chiederci di correggere, modificare, aggiornare o rettificare i propri dati personali.
• Conservazione ed eliminazione dei dati - Generalmente conserviamo i dati personali per il tempo necessario per fornire servizi all'utente, a condizione ad esempio che il contratto sia in corso e per adempiere agli obblighi legali, per i 3 anni successivi alla fine dell'anno in cui il contratto è stato annullato o per il tempo necessario per fornire all'utente i servizi della Piattaforma come utente non registrato. L'utente ha diritto di chiederci di eliminare tutti o alcuni dei dati personali in nostro possesso. Se l'utente possiede un account, può eliminarlo in qualsiasi momento anche tramite le Impostazioni, come descritto qui di seguito. Potremmo aver bisogno di conservare alcuni dei dati personali dell'utente anche dopo che avrà chiuso l'account se ragionevolmente necessario per adempiere ai nostri obblighi legali (ad es. ai sensi del diritto fiscale o commerciale vigente o per prevenire frodi e abusi e mantenere e migliorare la sicurezza). Successivamente cancelleremo subito i dati personali, a meno che non ci servano fino alla scadenza del termine di prescrizione legale allo scopo di fornire prove per richieste di risarcimento o per obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad es. per motivi contabili).
• Obiezione al Trattamento - L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per motivi relativi alla propria situazione specifica (in particolare, laddove non ci sia richiesto di trattare i dati personali per soddisfare un requisito contrattuale o altro requisito giuridico, o laddove utilizziamo i dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi). Qualora l'utente si opponga a tale trattamento, SoundCloud non elaborerà più i suoi dati personali per tali finalità, a meno che non sia in grado di dimostrare motivi legittimi convincenti per tale trattamento o che tale trattamento sia richiesto per l'esercizio o la difesa di diritti o obblighi legali. Laddove i dati personali dell'utente siano trattati per finalità di marketing diretto, questi ha diritto di opporsi a tale trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento e di chiedere a SoundCloud di interrompere il trattamento per finalità di marketing diretto. Tuttavia, si ricorda che qualsiasi obiezione al trattamento non avrà necessariamente un impatto sul trattamento dei dati personali avvenuto prima della presentazione dell'obiezione stessa, pertanto quest'ultimo sarà in genere considerato ammissibile e soggetto ai normali periodi di conservazione e cancellazione.
• Limitazione del trattamento - L'utente ha diritto a limitare il trattamento dei propri dati personali nei seguenti casi: i dati personali non sono più esatti; il trattamento dei dati personali è illegale e invece di eliminarli l'utente ne richiede la limitazione d'uso; i dati personali non servono più a SoundCloud ma sono richiesti per esercitare o difendere diritti legali; l'utente si è opposto all'uso dei dati personali e una decisione sulla legittimità dell'opposizione non è ancora stata presa.
• Ritiro del consenso - Se l'utente fornisce il consenso al trattamento dei propri dati personali da parte di SoundCloud, può revocarlo in qualsiasi momento modificando le Impostazioni del suo account o inviando una comunicazione a SoundCloud specificando il consenso specifico che sta revocando. Si prega di notare che la revoca del consenso non pregiudica la liceità delle attività di trattamento basate su tale consenso svolte prima della revoca.
• Presentazione di reclami - L'utente ha diritto di presentare reclami relativi alle attività di trattamento dei dati svolte da SoundCloud dinanzi a un'autorità competente per la protezione dei dati. L'elenco delle autorità per la protezione dei dati dell'UE è disponibile qui.

Avviso per gli utenti che risiedono in alcuni stati degli Stati Uniti

Numerosi stati hanno promulgato leggi sulla privacy che concedono agli utenti determinati diritti e prevedono specifici obblighi informativi ("leggi sulla privacy statali"). Se l'utente risiede in uno stato in cui vige una legge sulla privacy statale (tra cui ad esempio California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia) questa sezione è applicabile.

Raccolta, divulgazione, vendita e condivisione di dati personali

Sopra spieghiamo come SoundCloud raccoglie, utilizza e divulga le informazioni relative all'utente. Qui di seguito usiamo due tabelle per comunicare le stesse informazioni, in conformità con i requisiti delle leggi sulla privacy di alcuni stati. Oltre alle informazioni riportate di seguito, condividiamo anche le informazioni del profilo pubblico dell'utente e le informazioni sulle sue interazioni con i contenuti degli Artisti (ad esempio le tracce che ascolta e la frequenza con cui le ascolta) e con tali Artisti.

Dati personali che "condividiamo", "vendiamo" o usiamo per la "pubblicità mirata"

Divulghiamo a terzi le seguenti categorie di dati personali per mostrare all'utente pubblicità su siti e servizi non affiliati e per personalizzare gli annunci che mostriamo all'utente sulla nostra Piattaforma, per misurare e migliorare l'efficacia della pubblicità (per ulteriori informazioni vedere le sezioni riportate sopra "Pubblicità sulla Piattaforma" e "Annunci SoundCloud"). Queste attività possono essere considerate "vendita", "condivisione" o uso di dati personali per "pubblicità mirata" dalle leggi sulla privacy di alcuni stati.

Non vendiamo o condividiamo intenzionalmente i dati personali di individui di età compresa tra i 13 e i 15 anni senza consenso.

• Fonti di dati personali - Come descritto in precedenza, raccogliamo questi dati personali dell'utente dalle affiliate tramite single-sign on e dai nostri provider di servizi e partner commerciali di fiducia.

• Periodo di conservazione - Conserviamo i dati personali per il tempo necessario o consentito in base alla/alle finalità per cui sono stati raccolti. Ecco alcuni criteri usati per determinare i periodi di conservazione dei dati:

  • Il periodo di tempo in cui abbiamo un rapporto continuativo con l'utente e gli forniamo servizi (ad esempio finché ha un account SoundCloud o continua a usare i nostri servizi) e il periodo di tempo successivo, durante il quale potremmo avere il legittimo bisogno di ricorrere ai dati personali dell'utente per risolvere eventuali problemi.
  • L'esistenza di un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio alcune leggi ci impongono di conservare la registrazione delle transazioni dell'utente per un certo periodo di tempo prima di poterle eliminare).
  • Se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio nel caso di termini di prescrizione, contenziosi o indagini normative).

• In generale non raccogliamo informazioni considerate "sensibili" dalle leggi sulla privacy statali. Nelle poche occasioni in cui lo facciamo, quando ad esempio raccogliamo dati come il nome utente e la password dell'account, considerati dati "sensibili" ai sensi del California Consumer Privacy Act, non utilizziamo né divulghiamo tali dati personali sensibili per dedurre le caratteristiche dell'utente.

Diritti individuali e richieste

Se l'utente è residente in uno stato in cui vige una legge sulla privacy statale, può presentare le seguenti richieste, alle quali SoundCloud risponderà in conformità con i propri obblighi ai sensi della legge applicabile:

• Richiesta di informazioni - L'utente può chiedere di sapere se trattiamo i suoi dati personali.

  • Se è residente in California, l'utente può richiedere la divulgazione delle seguenti informazioni in relazione ai 12 mesi precedenti la richiesta:
  • Le categorie di dati personali che abbiamo raccolto sull'utente e le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto tali dati personali.
  • Lo scopo aziendale o commerciale alla base della raccolta, della vendita o della condivisione di dati personali relativi all'utente.
  • Le categorie di dati personali relativi all'utente che abbiamo venduto o condiviso e le categorie di terze parti a cui abbiamo venduto o con cui abbiamo condiviso tali dati personali.
  • Le categorie di dati personali relativi all'utente che abbiamo divulgato in altro modo e le categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato tali dati personali.

• Richiesta di copia - L'utente può richiedere una copia dei propri dati personali, inclusa, se applicabile, una copia in un formato portatile e facilmente utilizzabile.

• Richiesta di correzione - L'utente può richiedere la correzione di eventuali imprecisioni presenti nei suoi dati personali.

• Richiesta di eliminazione - L'utente può richiedere l'eliminazione dei propri dati personali.

Per effettuare una richiesta di informazioni, di copia, di correzione, o di eliminazione, rivolgersi all'Help Center, scrivere all'indirizzo dataprotection@soundcloud.com oppure chiamare il numero +1 833 993 2002. Verificheremo e risponderemo alla richiesta in conformità con la legge vigente, tenendo conto del tipo e della sensibilità dei dati personali oggetto della richiesta. Potremmo richiedere ulteriori dati personali al fine di verificare l'identità dell'utente e contrastare eventuali richieste fraudolente, ad esempio l'indirizzo e-mail o una foto, e quindi utilizzare tali dati per abbinarli alle informazioni di cui già disponiamo. Se l'utente ha un account SoundCloud protetto da password, potremmo verificare la sua identità attraverso le nostre pratiche esistenti di autenticazione e richiedere una nuova autenticazione prima di divulgare, correggere o eliminare i suoi dati personali. Se l'utente fa una Richiesta di eliminazione, potremmo chiedergli di confermare la richiesta prima di eliminare i suoi dati personali.

Se desidera presentare una Richiesta di informazioni, una Richiesta di copia, una Richiesta di correzione o una Richiesta di eliminazione come agente autorizzato per conto di un altro individuo, può utilizzare i metodi di invio descritti in precedenza. Alcuni tipi di richieste non possono essere presentati da agenti autorizzati in tutti gli stati. Nell'ambito del nostro processo di verifica, potremmo richiedere all'utente di fornire, a seconda dei casi, la prova relativa al suo stato di agente autorizzato. Inoltre, potremmo richiedere che l'individuo oggetto della richiesta confermi la propria identità, come indicato sopra, o confermi di avere fornito all'utente (l'agente) il permesso di inviare la richiesta.

• Richiesta di esclusione da vendite e condivisioni – Se l'utente è residente in California, può richiedere di essere escluso da qualsiasi "vendita" o "condivisione" (così come definite dalla legge applicabile) dei suoi dati personali tramite il link "Non vendere o condividere i miei dati personali", che si trova sulla nostra homepage o nelle nostre app mobili, oppure contattandoci all'indirizzo dataprotection@soundcloud.com o al numero +1 833 993 2002. Se l'utente desidera presentare una Richiesta di esclusione come agente autorizzato per conto di un altro individuo, può utilizzare i metodi descritti sopra.
• Richiesta di esclusione dalla pubblicità mirata e dalla vendita - L'utente può richiedere l'esclusione da qualsiasi pubblicità mirata o divulgazione di dati personali che possono costituire "vendita" ai sensi delle leggi sulla privacy statali modificando le impostazioni dell'account nella scheda "Pubblicità" o contattandoci all'indirizzo dataprotection@soundcloud.com o al numero +1 833 993 2002.
• Diritto alla non discriminazione - L'utente ha altresì il diritto di non subire trattamenti discriminatori illegali per l'esercizio dei suoi diritti ai sensi delle leggi statali applicabili.
• Diritto di ricorso – Se la sua richiesta viene rifiutata, l'utente ha il diritto di presentare ricorso contro tale rifiuto entro un periodo di tempo ragionevole dalla ricezione del rifiuto. L'utente può presentare ricorso contattandoci all'indirizzo dataprotection@soundcloud.com o al numero +1 833 993 2002.
• Diritto di richiedere la rimozione dei contenuti - Ai sensi della sezione 22581 del Codice delle imprese e delle professioni della California, se l'utente risiede in California, ha meno di 18 anni ed è registrato sulla Piattaforma, può chiederci di rimuovere i contenuti o le informazioni che ha pubblicato sulla Piattaforma scrivendo a dataprotection@soundcloud.com. Si ricorda che la richiesta non garantisce la rimozione completa o totale dei contenuti o delle informazioni, in quanto, ad esempio, alcuni dei contenuti potrebbero essere stati ripubblicati da un altro utente.
• Altri diritti - L'utente può richiedere determinate informazioni sulla divulgazione da parte di SoundCloud di dati personali a terze parti per le finalità di marketing diretto di queste ultime durante l'anno solare precedente. Questa richiesta può essere presentata una volta all'anno.
• Dati anonimi - Laddove conserviamo o utilizziamo dati anonimi, continueremo a conservare e utilizzare tali dati in modo anonimo e non tenteremo di identificarli nuovamente.

Informazioni di contatto

In caso di domande o reclami sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail all’indirizzo dataprotection@soundcloud.com o scrivere al nostro responsabile della protezione dei dati presso SoundCloud Global Limited& Co. KG, Karl-Marx-Strasse 101, 12043 Berlino, Germania All’attenzione di: Responsabile della protezione dei dati.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto a nostra esclusiva discrezione. Qualora apportiamo modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata sulla Piattaforma e aggiorneremo la data "Ultima modifica" qui di seguito. L'utente deve far in modo di controllare periodicamente questa pagina per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy verrà comunicata agli utenti registrati tramite una notifica al loro account e/o un avviso di modifica sul sito Web. L'accesso o l'uso continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche sarà soggetto all'Informativa sulla privacy modificata.

Ultima modifica: 22 maggio 2026

Link alle versioni precedenti
Qui di seguito sono disponibili i link alle versioni precedenti della nostra Informativa sulla privacy.

• Aprile 2026

• Febbraio 2026

• Gennaio 2026

• Settembre 2025

• Dicembre 2024

• Aprile 2022

• Dicembre 2020

• Novembre 2020

• Dicembre 2019

• Maggio 2019

• Maggio 2018

• Maggio 2017

• Aprile 2017